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FAQ

  • 10. 제품
    하이도즈(HIGH DOSE) 라인은 어떤 순서로 사용하나요?

    퍼셀 하이-도즈 (HIGH DOSE) 제품은 아래 순서에 따라 사용하시면 됩니다. 


    고함량, 고기능 제품인 만큼 '세안 후 첫 단계' 맨 얼굴에 사용하세요.


    ① "20억/mL 픽셀바이옴™ 원액"으로 피부장벽을 튼튼하게 해줍니다.

    ② "82% 하이도즈™ 펩타이드 포뮬라"로 부족한 피부 콜라겐을 채워줍니다. 

    ③ "880억/mL 글루타치온 리포좀"으로 잡티/기미 등 피부 고민부위에 듬뿍 발라 흡수시켜줍니다. 

  • 9. 제품
    제품은 어떻게 보관해야 하나요?

    온도와 빛에 내용물이 영향을 받을 수 있으므로, 직사광선을 피한 서늘한 곳에 보관해주세요.


  • 8. 제품
    임산부가 사용해도 되나요?

    피부에 자극을 주는 합성향료, 합성색소, 파라벤 등 주의성분을 배제하였으며, 피부자극테스트를 완료한 제품으로 아이나 임산부가 사용해도 무방합니다.

    다만 피부타입에 따라 제품과 맞지 않을 수 있으니 전문의와 상담 후 사용할것을 권장해드립니다.


  • 7. 제품
    아이가 사용해도 되나요?

    피부에 자극을 주는 합성향료, 합성색소, 파라벤 등 주의성분을 배제하였으며, 피부자극테스트를 완료한 제품으로 아이나 임산부가 사용해도 무방합니다.

    다만 피부타입에 따라 제품과 맞지 않을 수 있으니 전문의와 상담 후 사용할것을 권장해드립니다.


  • 6. 제품
    제품 관련 문의는 어디로 하나요?

    제품 관련 상세한 문의는 고객센터 1833-9544로 전화주시거나, 1:1 문의하기 게시판 또는 카카오톡 검색창에서 @퍼셀 검색하신 후 카카오톡 채널 추가하여 상담톡으로 문의 요청 주시면 됩니다.


  • 5. 제품
    제품에서 냄새가 나는데 정상제품 맞나요?

    PURCELL은 건강한 피부 속의 유산균 2종을 고함량으로 배합하여 픽셀바이옴™을 담아내었습니다.

    제품별 픽셀바이옴™ 함량에 따라 원료 특유의 향이 날 수 있으나, 이는 원료 고유의 향으로 제품 이상이 아니니 안심하고 사용해주세요.


  • 4. 제품
    병행하고 있는 피부관리법이 있습니다. 어떤 제품을 함께 쓰면 좋을까요?

    PURCELL은 고객님이 병행하고 계신 피부 관리법의 장점을 더욱 살려주고자 실험을 하고 제품을 개발하였습니다.  

    20억/mL 픽셀바이옴 원액은 병행하고 계신 어떤 관리법과도 궁합이 좋습니다.


  • 3. 제품
    픽셀바이옴™ 원액 제품은 어떻게 쓰나요?

    20억/mL 픽셀바이옴™ 원액은 정제수 없이 두가지 유산균을 고함량으로 배합한 프로바이오틱스 원액입니다.

    효능을 보장하면서도 산뜻한 제형으로, 세안 후 맨얼굴에 도포하거나 세안직후 스킨케어 모든 단계에 레이어링하여 사용할 수 있습니다.

    기존 사용하던 스킨케어와 믹스하여 사용하셔도 최상의 사용감을 느낄 수 있습니다.


  • 2. 제품
    제품 사용기한은 어떻게 되나요?

    PURCELL의 모든 제품은 개봉일 기준 1년 이내로 사용하시길 권장합니다.

    20억/mL 픽셀바이옴™ 원액, 크림의 사용 권장기한은 개봉일 기준 6개월 이내입니다.

    미개봉 상품의 사용기한은 제조일자 기준 3년입니다.


  • 1. 제품
    제품 유통기한은 어떻게 되나요?

    픽셀바이옴™ 원액, 크림을 제외한 모든 제품은 제조일로부터 36M, 개봉일로부터 12M 입니다.

    단, 픽셀바이옴™ 20억/mL 원액, 픽셀바이옴™ 크림은 개봉일로부터 6M 입니다.


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